الأسئلة الشائعة عند التفكير في استخدام G Suite

هل أنت أحد عملاء G Suite حاليًا؟ انتقل إلى صفحة الدعم.

الإعداد

  • هل يمكنني نقل البريد الإلكتروني وأحداث التقويم وجهات الاتصال القديمة إلى G Suite؟

    نعم، يمكنك جلب رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال وبيانات التقويم الحالية إلى G Suite. كما يمكنك ترحيل البيانات لنفسك ولأعضاء فريقك، أو السماح لأعضاء فريقك بترحيل بياناتهم بمفردهم. يتضمن G Suite أدوات لترحيل البيانات من ‏Microsoft®‎ Exchange أو Microsoft Office 365™‎‏، وIBM® Notes®‎، وأنظمة البريد الأخرى.

  • هل سيتوقف البريد الإلكتروني عن العمل أثناء عملية النقل؟

    لا، سيظل بإمكانك إرسال/استلام رسائل البريد الإلكتروني كالمعتاد. لاستخدام Gmail مع G Suite، يلزمك إعداد نطاقك (سجلات MX) لتوجيه تدفق البريد إلى خوادم بريد Google. ويشبه هذا الأمر تسجيل عنوانك الجديد من خلال مكتب البريد حتى يتم تسليم بريدك إلى الموقع الجديد. بعد أن يتم تطبيق تغيير سجلات MX (يستغرق ذلك ما يصل إلى 72 ساعة)، يمكنك البدء في استلام/إرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال حسابك في G Suite. وحتى ذلك الحين، سيظل بإمكانك استلام/إرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال نظام البريد القديم.

  • هل ستؤثر عملية النقل هذه في موقعي الإلكتروني الحالي؟ هل يمكن استضافة موقعي الإلكتروني؟

    لا، لن تؤثر عملية النقل هذه في موقعك الإلكتروني الحالي. لا يتطلب إعداد G Suite إجراء أي تغييرات على موفّر خدمة استضافة الويب الحالي. على الرغم من أن G Suite ليس موفّر استضافة ويب، يمكنك معرفة المزيد حول حلول استضافة الويب من Google عبر Google Cloud Platform.

  • هل يمكنني استخدام النطاق التابع لي مع G Suite؟ إذا لم يكن لدي نطاق حالي، فماذا يجب أن أفعل؟

    لاستخدام G Suite، أنت بحاجة إلى نطاق. اسم نطاقك هو الجزء الذي يظهر بعد ‎www. في عنوان URL لموقعك الإلكتروني. إذا كان لديك نطاق من قبل، فأدخله أثناء عملية الاشتراك في G Suite. (وسيُطلب منك إثبات ملكيتك للنطاق.) إذا لم يكن لديك نطاق أو كنت ترغب في استخدام نطاق آخر مع G Suite، يمكنك شراء نطاق من اختيارك (إذا كان ذلك متاحًا) من Google.

  • هل بإمكان شخص ما إعداد G Suite لشركتي؟

    نعم، يمكنك العمل مع أحد شركاء G Suite‏. ويمكن أن تساعدك شركات خدمات تقنيات المعلومات هذه التي تتمتع بالخبرة في تقييم G Suite وتخصيصه ونشره والانتقال إليه. كما يمكنهم أيضًا تقديم خدمات في مجالات التدريب وإدارة البيانات والدعم المتواصل. وإذا كانت لديك أسئلة حول إعداد G Suite، يمكنك أيضًا الاتصال بـ دعم‏ G Suite. فريق الدعم متوفر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

    يمكنك زيارة موقع الإعداد للحصول على معلومات عن الإعداد، ونماذج الاتصال، وموارد النشر وإدارة التغيير.

الرجوع إلى أعلى

اتصل بالمبيعات إذا كانت لديك أسئلة إضافية.

اتصل بالدعم إذا كنت عميلاً سابقًا في G Suite.