שוקלים לעבור ל-G Suite? שאלות נפוצות שיעזרו לכם להחליט

אתם כבר לקוחות של G Suite? היכנסו אל דף התמיכה.

תמחור

  • מה ההבדלים בין המהדורות השונות של G Suite?

    ב-G Suite מוצעות ארבע תוכניות (או מהדורות): בסיסית (Basic), עסקים (Business), ארגונים (Enterprise) וצוותים (Team). תוכנית Basic כוללת נפח אחסון של 30GB למשתמש, תוכנית Business כוללת אחסון ללא הגבלה ויכולות שמירה בארכיון, תוכנית Enterprise כוללת אמצעי בקרה מתקדמים נוספים ויכולת התאמה אישית, ותוכנית Team מותאמת לשימוש יחד עם פתרונות האימייל והיומן הקיימים של החברה. לחצו כאן להשוואה בין המהדורות של G Suite.

  • האם אפשר לנסות את G Suite בחינם?

    כן. ניתן לנסות את G Suite בחינם, ללא כל התחייבות, במשך 14 ימים. תהליך ההרשמה לגרסת הניסיון נמשך מספר דקות, ובמהלכו תוכלו ליצור חשבון לעשרה חברי צוות לכל היותר. מומלץ לנסות לפחות 3 משימות שאתם מעוניינים לבדוק, למשל עבודה משותפת על מסמכים ב-Docs, קיום פגישת וידאו ב-Hangouts Meet או בדיקת אימייל ב-Gmail מהנייד. כך תוכלו להפיק את מלוא התועלת מתקופת הניסיון. הקפידו להזין את נתוני החיוב שלכם לפני שתסתיים תקופת הניסיון, כדי למנוע הפרעה ברצף השירות.

  • איך קונים את G Suite?

    תוכל להירשם ל-G Suite באינטרנט או ליצור קשר עם צוות המכירות שלנו . כאשר נרשמים דרך האינטרנט מקבלים באופן אוטומטי תקופת ניסיון של 14 ימים. בכל שלב בתקופת הניסיון עם G Suite תוכלו להזין את הפרטים שלכם לצורך חיוב, ובכל מקרה לא תחויבו לפני שתקופת הניסיון תסתיים. גרסת הניסיון מוגבלת ל-10 משתמשים לכל היותר. אם תוסיפו יותר מ-10 משתמשים במהלך תקופת הניסיון, גרסת הניסיון תסתיים ותתחילו לשלם על השימוש שלכם.

  • החלטנו לא לקנות את G Suite. איך מבטלים את גרסת הניסיון?

    אם לא תזינו נתוני חיוב במהלך תקופת הניסיון, חשבונכם יושעה אוטומטית בסיום תקופת הניסיון ולא תחויבו כלל. רוצים לבטל את החשבון שבו השתמשתם בתקופת הניסיון? ראו איך עושים זאת במאמר זה במרכז העזרה.

  • כמה עולה להגדיר את G Suite ולהתחיל את המעבר?

    במדריך ההגדרה תלמדו איך להגדיר את G Suite ולהעביר את המידע שלכם, ללא עלות נוספת. זקוקים לעזרה? אתם מוזמנים לפנות אל צוות התמיכה שלנו. אתם לא רוצים להתעסק בכל מה שקשור להגדרה ולמעבר של החברה שלכם? פנו אל חבר בתוכנית ‏Google Partners‏ למידע נוסף על השירותים המוצעים והעלויות שלהם.

  • מתי צריך להגדיר חיוב?

    בהרשמה ל-G Suite תקבלו גרסת ניסיון בחינם למשך 14 ימים, לעשרה משתמשים לכל היותר. אם תחליטו להמשיך להשתמש ב-G Suite בתום תקופת הניסיון של 14 ימים, או אם תרצו להוסיף יותר מעשרה משתמשים, עליכם להגדיר חיוב למינוי שלכם. חשוב להגדיר את החיוב לפני תום תקופת הניסיון כדי למנוע השעיה של השירות. אפשר להגדיר את החיוב בכל נקודת זמן.

  • באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם ל-Google?

    אפשר לשלם על המינוי ל-G Suite בכרטיס אשראי בינלאומי. Google מקבלת תשלומים בכרטיסי האשראי הבאים: Visa‏,‏ Mastercard ו-American Express. יש מקומות שבהם ניתן גם לשלם בהוראות קבע ישירות מחשבון הבנק (נקרא גם 'חיוב ישיר').

  • האם אפשר לשלם מראש לשנה שלמה ב-G Suite במקום תשלומים חודשיים?

    התוכנית השנתית מוצעת במדינות מסוימות בלבד. בדף התמחור והתשלומים מופיע פירוט של המדינות שבהן התוכנית השנתית מוצעת.

  • מי מוגדר כמשתמש מבחינת התמחור?

    כל כתובת אימייל מותאמת אישית (name@yourcompany) מוגדרת כמשתמש. אפשר ליצור כתובות אימייל חלופיות, כך שלמשתמש אחד יהיו כתובות אימייל רבות. כתובות אימייל קבוצתיות (כגון support@yourcompany) אינן נחשבות כמשתמשים. לכל משתמש יכולות להיות עד 30 כתובות אימייל חלופיות.

  • אם יוצרים כתובות אימייל חלופיות לקבוצות, האם הן מוגדרות כמשתמשים וייגבה עבורן תשלום? כמה כתובות אימייל חלופיות יכול משתמש לנהל?

    לא. כל משתמש יכול ליצור כתובות אימייל חלופיות וכך יהיו לו כתובות אימייל רבות. לכל משתמש יכולות להיות עד 30 כתובות אימייל חלופיות.

  • האם העלות של G Suite כוללת דומיין?

    לא. העלות של דומיין נפרדת מהעלות של G Suite. במהלך ההרשמה תציינו את הדומיין שבו תרצו להשתמש לאימייל העסקי שלכם. אם עדיין אין לכם דומיין, תוכלו לקנות אחד מ-Google בתוספת תשלום.

  • האם Google מקבלת תשלומים במטבעות שונים?

    כן. כשאתם מגדירים לראשונה את החיוב, אתם בוחרים במדינה שבה העסק שלכם פועל ובמטבע לתשלום. אמצעי התשלום שבהם תוכלו להשתמש ייקבעו על סמך המדינה שתבחרו. הפעילו שיקול דעת בבחירת המדינה והמטבע, שכן לא תוכלו לשנות את ההגדרות האלו מאוחר יותר.

חזרה לראש הדף

יש לכם שאלות נוספות? צוות המכירות שלנו כאן כדי לעזור.

אתם כבר לקוחות של ‏G Suite‏? צוות התמיכה שלנו עומד לשירותכם.