Perguntas frequentes ao considerar o G Suite

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Preços

  • Quais são as diferenças entre as edições do G Suite?

    O G Suite tem quatro edições: G Suite Basic, G Suite Business, G Suite Enterprise e G Suite (team-managed). O G Suite Basic tem 30 GB de armazenamento por usuário, o G Suite Business oferece armazenamento e arquivamento ilimitados, o G Suite Enterprise inclui controles avançados adicionais e personalização, e o G Suite (team-managed) foi desenvolvido para ser usado junto com a solução de e-mail e agenda atual da sua empresa. Compare as edições do G Suite para mais informações.

  • O G Suite tem um período de avaliação gratuita?

    Sim, você pode fazer uma avaliação do G Suite sem compromisso por 14 dias. Inscreva-se na avaliação gratuita em poucos minutos e crie contas para até 10 pessoas na sua equipe. Para aproveitar ao máximo a avaliação, recomendamos que você teste pelo menos três tarefas que deseja explorar, como colaborar no Documentos, iniciar uma videoconferência no Hangouts ou acessar o Gmail no seu dispositivo móvel. Digite suas informações de faturamento antes do fim da avaliação para que o serviço não seja interrompido.

  • Como posso comprar o G Suite?

    Você pode se inscrever no G Suite on-line ou entrar em contato com nossa equipe de vendas para dar os primeiros passos. Ao se inscrever on-line, você iniciará automaticamente uma avaliação gratuita de 14 dias. Você pode inserir suas informações de faturamento a qualquer momento da avaliação para comprar o G Suite, mas a cobrança só será feita após o fim do período de avaliação. A avaliação é limitada a 10 usuários. Se você adicionar mais de 10 usuários durante o período da avaliação, ela será encerrada, e o pagamento será iniciado.

  • Como posso cancelar minha avaliação se eu decidir não comprar o G Suite?

    Se você não inserir as informações de faturamento durante a avaliação, sua conta será suspensa automaticamente no final do período de avaliação, e nenhuma cobrança será feita. Consulte este artigo da Central de Ajuda se você quiser cancelar sua conta de avaliação.

  • Quanto custa configurar e migrar para o G Suite?

    Seguindo nosso guia de configuração, você configura o G Suite e migra suas informações sem custo adicional. Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar, se necessário. Se você quiser que alguém faça a configuração e a migração para sua empresa, entre em contato com um parceiro do Google para saber mais sobre esses serviços e os custos associados.

  • Quando devo configurar o faturamento?

    Ao se inscrever para o G Suite, você começará com uma avaliação gratuita de 14 dias que pode ser usada com até 10 usuários. Para continuar usando o G Suite após 14 dias ou para adicionar mais de 10 usuários, você precisa configurar o faturamento da sua assinatura. É importante configurar o faturamento antes que a avaliação gratuita expire para que os serviços não sejam suspensos. Você pode configurar o faturamento a qualquer momento.

  • Quais formas de pagamento o Google aceita?

    Você pode pagar pela sua assinatura do G Suite usando um cartão de crédito internacional. O Google aceita pagamentos com cartões Visa, MasterCard e American Express. Em alguns locais, também é possível realizar pagamentos por meio de retiradas de uma conta bancária (ou débito automático).

  • Posso pagar por um ano de G Suite de antemão em vez de pagar mensalmente?

    Os planos anuais são oferecidos apenas em alguns países. Acesse nossa página de preços para ver se o plano anual está disponível no seu país.

  • Em termos de preço, o que constitui um usuário?

    Um usuário é definido como um endereço de e-mail personalizado (nome@suaempresa). Um usuário pode ter vários endereços de e-mail criando aliases de e-mail. Os aliases de e-mail de grupo (como suporte@suaempresa) não contam como usuários. É possível adicionar até 30 aliases de e-mail para cada usuário.

  • Se eu pretendo criar aliases de e-mail para grupos, esse alias conta como um usuário pelo qual tenho que pagar? Quantas aliases cada usuário pode gerenciar?

    Não. Cada usuário pode ter vários endereços de e-mail criando aliases de e-mail. Você pode adicionar até 30 aliases de e-mail por usuário.

  • Um domínio está incluído como parte do G Suite?

    Não, o custo de um domínio não faz parte do G Suite. Durante a inscrição, você especificará o domínio que deseja usar com seu e-mail comercial. Se você ainda não for proprietário de um domínio, compre um do Google pagando uma taxa adicional.

  • O Google aceita várias moedas?

    Sim. Ao configurar seu faturamento pela primeira vez, você escolherá o país em que sua empresa se localiza e a moeda que deseja usar para pagar. Seu país determina as formas de pagamento disponíveis. Escolha o país e a moeda com cuidado, pois não será possível alterar essas seleções depois.

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