Perguntas frequentes ao considerar o G Suite

Você já é cliente do G Suite? Acesse nossa página de suporte.

Configuração

  • Posso migrar meu e-mail, eventos da agenda e contatos para o G Suite?

    Sim, você pode migrar seu e-mail, seus contatos e os dados da agenda para o G Suite. É possível migrar seus dados e os dados dos membros da sua equipe ou permitir que a equipe migre os próprios dados. O G Suite inclui ferramentas para migrar dados do Microsoft® Exchange ou Microsoft Office 365™, IBM® Notes® e outros sistemas de e-mail..

  • O e-mail ficará inativo durante a transição?

    Não, você continuará enviando/recebendo e-mails normalmente. Para usar o Gmail com o G Suite, você configura seu domínio (registros MX) para direcionar o fluxo de e-mails para os servidores de e-mail do Google. É como atualizar seu endereço no correio para que as correspondências sejam entregues no novo endereço. Quando a alteração dos registros MX entrar em vigor (em até 72 horas), você começará a receber/enviar e-mails na sua conta do G Suite. Antes desse prazo, você receberá/enviará e-mails pelo seu sistema de e-mail antigo.

  • Esta transição afetará meu website atual? Vocês podem hospedar meu website?

    Não, a transição não afetará seu website atual. A configuração do G Suite não exige nenhuma alteração no seu provedor de hospedagem na Web atual. Embora o G Suite não seja um provedor de hospedagem na Web, acesse o Google Cloud Platform para conhecer as soluções de hospedagem na Web do Google.

  • Posso usar meu próprio domínio com o G Suite? Se eu não tiver um domínio existente, o que devo fazer?

    Para usar o G Suite, você precisa de um domínio. O nome de domínio é o que aparece depois de www. no URL do seu website. Se você já tem um domínio, digite-o quando se inscrever no G Suite. Você receberá uma solicitação para confirmar que é o proprietário. Se você não tem um domínio ou quer usar um diferente com o G Suite, pode comprar um domínio da sua escolha (se disponível) do Google.

  • Alguém pode configurar o G Suite para minha empresa?

    Sim, você pode trabalhar com um parceiro do G Suite. Essas empresas com experiência em serviços de TI podem ajudar você a avaliar, personalizar e implantar o G Suite e fazer a transição para o produto. Elas também podem fornecer treinamento, gerenciamento de dados e suporte contínuo. Se você tiver perguntas sobre a configuração do G Suite, também poderá entrar em contato com o suporte do G Suite. A equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    Acesse o site de configuração para informações sobre configuração, modelos de comunicação e recursos para implantação e gestão da mudança.

Voltar ao início

Entre em contato com a equipe de vendas se você tiver outras dúvidas.

Entre em contato com o suporte se você já é cliente do G Suite.