Perguntas frequentes

Onde posso encontrar o meu link de referência?

Pode encontrar o seu link de referência no email de boas-vindas que recebeu após registar-se no programa. O email foi enviado a partir do G Suite Referral Program e deve recebê-lo dentro de 24 horas.

Se não conseguir encontrar o seu email de boas-vindas, verifique o separador "Promoções" no Gmail. Se mesmo assim não encontrar o link, também pode entrar em contacto connosco através do endereço de email com o qual se inscreveu.

Quanto posso receber?

Enquanto membro do G Suite Referral Program, pode receber 12 € por utilizador por cada novo cliente do G Suite que recomendar. É elegível para receber pagamentos pelos primeiros 100 utilizadores do seu cliente e não existe limite quanto ao número de clientes que pode recomendar.

Um utilizador é uma conta individual que pertence a um domínio do cliente. A sua quantidade de afiliados baseia-se no número de utilizadores que pagaram durante pelo menos 120 dias.

Quem é elegível para receber pagamentos de afiliados?

Os clientes são elegíveis para receberem pagamentos se forem novos clientes do G Suite e se não se tiverem inscrito anteriormente numa versão experimental.

Como funciona o cupão de desconto?

Se fornecer um código de cupão a um dos seus afiliados, este tem direito a 20% de desconto por utilizador durante o primeiro ano enquanto cliente do G Suite. Os seus afiliados podem introduzir o respetivo código de cupão na secção Faturação da Consola do administrador do cliente quando se inscreverem ou durante os 14 dias da versão experimental.

Cada código de cupão é único e apenas pode ser resgatado no país no qual se inscreveu e por um único cliente.

Quando e como irei receber o pagamento?

Será elegível para receber o pagamento assim que o seu afiliado for cliente da versão paga do G Suite durante, pelo menos, 120 dias. Assim que for elegível para receber o seu primeiro pagamento, entraremos em contacto consigo para pedir os seus dados bancários através de um formulário seguro. Após enviar os seus dados, receberá um depósito direto na sua conta bancária.

Por que razão é que ainda não recebi o meu pagamento na minha conta bancária?

Os pagamentos são processados mensalmente. Se não tiver recebido um pagamento, deverá recebê-lo durante o ciclo de pagamento do mês seguinte. Entre em contacto connosco e indique os detalhes da sua conta para validação.

Os meus afiliados esqueceram-se de utilizar o meu link de referência. É possível associá-los à minha conta?

Não é possível associar os afiliados à sua conta se não tiverem utilizado o seu link de referência quando se inscreveram.

Posso receber pagamentos por clientes antigos que referenciei antes de o Programa de afiliados ter sido lançado ou antes de me ter inscrito?

O Referral Program monitoriza os afiliados que são novos clientes do G Suite. Não podemos atribuir créditos por afiliados a clientes que se inscreveram ou que iniciaram uma versão experimental antes de o programa ter sido lançado ou antes de ter aderido ao mesmo.

Quando é que o Programa de afiliados será disponibilizado no meu país?

Atualmente, o G Suite Referral Program encontra-se disponível nos países indicados aqui. Ainda não sabemos quando, mas pretendemos expandir o programa até à sua região em breve. Diga-nos onde se encontra e como o podemos contactar quando o programa estiver disponível na sua região.

Posso referenciar clientes em qualquer país?

Para poder recomendar um cliente noutro país, tem de estar registado nesse país ou num país na mesma região.

Por exemplo, se viver na Índia, pode recomendar clientes em qualquer país da região Ásia-Pacífico. No entanto, se viver na Índia e pretender recomendar alguém no Reino Unido, tem de se registar no Reino Unido ou em qualquer país da região EMEA.

Atualmente, o programa encontra-se disponível nos países indicados aqui. Irá precisar de uma conta bancária em cada um dos países onde se registar. Neste momento, não é possível receber crédito por clientes recomendados que não vivam nos países indicados.