選購 G Suite 時的常見問題

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  • G Suite 的各種版本之間有何差異?

    G Suite 有四種版本:G Suite Basic、G Suite Business、G Suite Enterprise 和 G Suite Team。G Suite Basic 為每位使用者提供 30GB 的儲存空間,G Suite Business 提供無限量儲存空間和封存功能,G Suite Enterprise 另外提供進階控制與自訂功能,G Suite Team 則可與貴公司目前使用的電子郵件及日曆解決方案搭配使用。請參閱 G Suite 的各種版本比較,瞭解更多資訊。

  • 可以免費試用 G Suite 嗎?

    當然可以!您可以試用 G Suite 14 天,不需簽署合約。申請免費試用只要幾分鐘,您最多可建立 10 個帳戶供團隊成員使用。為了把握試用期充分體驗服務,建議您至少嘗試 3 項想瞭解的功能,例如在文件中協同合作、使用 Hangouts Meet 發起視訊會議,或是從行動裝置存取 Gmail。如果您希望繼續使用服務,請在試用期截止前提供您的帳單資訊。

  • 如何購買 G Suite?

    您可以在線上申請使用 G Suite,也可以先洽詢我們的業務小組。在線上申請 G Suite 後,您將自動進入 14 天免費試用期。在試用期間,您隨時可以輸入帳單資訊以購買 G Suite;在試用期結束前,我們不會向您收取任何費用。請注意,試用期間最多只能新增 10 位使用者,如果超過 10 位,試用期便會立即結束並開始計費。

  • 如果我決定不購買 G Suite,該如何取消試用服務?

    如果您在試用期間並未輸入帳單資訊,您的帳戶會在試用期結束時自動停權,系統也不會向您收費。如果您想取消試用帳戶,請參閱這篇說明中心文章

  • 設定與遷移至 G Suite 的費用如何計算?

    您可以按照我們的設定指南自行設定並將資訊遷移至 G Suite,不需額外付費,必要時還可向我們的支援小組尋求協助。如果您想找人為貴公司進行設定與遷移作業,請洽詢 Google 合作夥伴,進一步瞭解這類服務和相關費用。

  • 我該何時設定帳單?

    申請 G Suite 即可享有 14 天免費試用期,使用人數最多 10 位。在 14 天後,如果想繼續使用服務,或者新增的使用者達 10 位以上,您的約期授權便必須設定帳單資訊。請注意,您必須在免費試用期截止前設定帳單,以免服務遭到停權。您隨時可以設定帳單資訊。

  • Google 接受哪些付款方式?

    您可以使用國際信用卡來支付 G Suite 約期授權費用。Google 接受使用 Visa、Mastercard 和 American Express 付款。在部分地區,您可以由銀行帳戶提款支付費用 (這種方式也稱為直接扣款)。

  • 我可以直接支付 G Suite 一整年的費用,不要按月繳納嗎?

    年約方案只在部分國家/地區提供。如果您想知道所在國家/地區是否提供年約方案,請造訪定價網頁

  • 付費使用者人數如何計算?

    一位使用者是指一組個人化電子郵件地址 (<�名字>@<�貴公司網域>)。建立電子郵件別名,可以讓個別使用者擁有多個電子郵件地址。群組電子郵件別名 (例如 support@<�貴公司網域>) 不會另計為使用者。您最多可為每位使用者新增 30 個電子郵件別名。

  • 為群組建立的電子郵件別名是否會計為付費使用者?每位使用者可以有多少別名?

    不會。建立電子郵件別名可以讓每位使用者擁有多個電子郵件地址。您最多可為每位使用者新增 30 個電子郵件別名。

  • G Suite 的費用中也包含網域嗎?

    G Suite 的費用並不包含網域。申請 G Suite 時,您必須指定貴公司的電子郵件要使用的網域。如果貴公司還沒有網域,可以另外付費向 Google 購買網域。

  • Google 是否接受以多種貨幣支付費用?

    是。首次設定帳單時,請選擇您經營業務的國家/地區,以及您要用來支付費用的貨幣。您可用的付費方式,將按照您選擇的國家/地區而定。請謹慎選擇您的國家/地區和貨幣,因為這些項目日後均無法變更。

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